Į vandentiekio įmonės svetainę dažniausiai užsukama turint konkretų klausimą. Žmogus nori greitai rasti atsakymą ir grįžti prie savo reikalų, todėl svarbu, kad viskas būtų po ranka.
Trumpiausias kelias iki atsakymo
Patogi svetainė padeda iš karto: kur deklaruoti rodmenis, kam skambinti dėl avarijos, kada keičiamas vamzdynas jūsų gatvėje. Kuo mažiau paspaudimų iki reikiamos informacijos, tuo mažiau telefono skambučių ir nesusipratimų.
Aiškumas vietoj painiavos
- Suprantami meniu pavadinimai be kanceliarinių frazių.
- Kontaktai ir darbo laikas matomi kiekviename puslapyje.
- Aktualijos ir pranešimai apie darbus – pirmame puslapyje.
- Patogu skaityti ir telefonu, ir kompiuteriu.
Svetainė, kuria patogu naudotis
Kai turinys sudėliotas pagal gyventojo poreikius, įstaiga atrodo artimesnė ir patikimesnė. Tokia logika prasideda dar planuojant – nuo apgalvoto internetinių svetainių kūrimo, kuriame pirmiausia galvojama apie lankytoją.